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# NEON 댄스 챌린지 만들기

> A2O LITE NEON 미니앱에 사진을 넣어 영상을 만드는 방법과 모델 선택, 결과 확인, 오류 문의를 안내합니다.

**A2O LITE NEON AI 챌린지**는 인물 사진으로 NEON 댄스 영상을 만드는 미니앱입니다. [NEON 미니앱 열기](https://carat.im/apps/neon-dance-challenge)에서 이용할 수 있어요.

이 문서는 `/apps/neon-dance-challenge` 화면에 대한 안내입니다. 일반 AI 채팅의 영상 생성·모델 선택 방법과는 이용 방식이 달라요.

## 어떻게 만드나요?

1. [NEON 미니앱](https://carat.im/apps/neon-dance-challenge)을 열고 캐럿 계정으로 로그인해 주세요.
2. **인물** 영역에 주인공 사진 2장을 넣어 주세요. 각 사진에 한 사람의 얼굴과 몸이 또렷하게 보이면 좋아요.
3. 원하는 경우 **백댄서** 사진을 최대 5장 추가해 주세요. 백댄서는 선택 사항이에요.
4. 무대를 바꾸고 싶다면 **배경 추가**에 이미지를 넣어 주세요. 비워 두면 기존 뮤직비디오 배경을 사용해요.
5. 입력한 사진과 화면의 이용 조건·크레딧 안내를 확인하고 **만들기**를 눌러 주세요. 완료 후 본인의 결과 영상을 확인해 주세요.

공식 소개에 안내된 결과 규격은 **30초, 16:9 가로 영상, 1280×720**입니다. 인물·배경의 모습은 생성 결과에 따라 달라질 수 있어요.

## 어떤 AI 모델을 사용하나요? 직접 바꿀 수 있나요?

NEON 미니앱은 **씨댄스 2.5**(Seedance 2.5)를 사용합니다. 현재 NEON 화면에는 사용자가 생성 모델을 바꾸는 기능이 없어요. (2026년 10월 29일 확인)

일반 채팅에서 Kling·Veo 등 다른 모델을 선택하거나, “Kling으로 NEON 영상을 만들어 줘”라고 입력해도 **NEON 미니앱의 모델이 바뀌지는 않아요.** 구독 플랜을 올려도 NEON에 모델 선택 기능이 추가되는 것은 아닙니다.

NEON에서 영상이 나오지 않을 때 일반 채팅의 모델 변경이나 추가 구독을 해결 방법으로 적용하지 말고, 아래 방법으로 생성 상태를 확인해 주세요.

## 만들기를 눌렀는데 예시 영상만 보여요

**결과 예시**는 기능을 소개하는 샘플입니다. 예시가 보인다는 것만으로 내 영상이 완성됐다는 뜻은 아니에요.

먼저 화면에 생성 중·실패·취소 등의 안내나 본인의 결과가 있는지 확인해 주세요. 실패 메시지가 나오거나 본인의 결과를 찾을 수 없다면, 아래 정보를 고객센터로 보내 주세요. 같은 증상이 계속되면 만들기를 반복해서 누르기보다 해당 작업을 확인받는 것이 좋아요.

결과가 없는 이유를 화면만 보고 LTX 모델의 한계나 정상적인 현상으로 판단할 수는 없습니다. **NEON은 LTX로 생성하는 미니앱이 아니며**, 실제 작업 상태를 확인해야 원인을 안내할 수 있어요.

## 크레딧이 줄었는데 영상이 없어요

NEON 미니앱의 이용 조건과 필요한 크레딧은 해당 화면의 안내를 확인해 주세요. 일반 채팅의 무제한 영상 혜택을 NEON에도 동일하게 적용한다고 볼 수는 없어요.

차감 내역이 있는데 결과가 없거나 작업이 실패·취소됐다면 고객센터에 문의해 주세요. 작업 상태와 차감·반환 기록을 확인해야 하므로, 이 문서만으로 정상 차감 여부나 환불 가능 여부를 확정할 수는 없습니다.

## 해결되지 않으면 어떻게 문의하나요?

[고객센터 문의 방법](https://carat.im/docs/ko/troubleshooting/general-support/how-to-contact-support.md)에 따라 메신저 또는 [help@carat.im](mailto:help@carat.im)으로 아래 정보를 보내 주세요.

* **사용한 기능:** NEON 미니앱 — [https://carat.im/apps/neon-dance-challenge](https://carat.im/apps/neon-dance-challenge)
* 캐럿에 로그인한 계정의 이메일 또는 닉네임
* 문제가 발생한 대략적인 날짜·시각과 증상
* 오류 문구 또는 화면 캡처, 사용 기기·브라우저
* 크레딧 문제라면 확인 가능한 차감 내역

이미 전달한 정보는 다시 보내지 않으셔도 됩니다. 미니앱 문제로 문의할 때 일반 AI 채팅의 공유 링크를 새로 만들 필요는 없어요.

관련 안내: [젠주츠로 영상 속 인물·사물 바꾸기](https://carat.im/docs/ko/how-to-use/genjutsu.md)


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