> ## Documentation Index
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# AI 프로필 결과가 이상해요. 환불이나 사용량 복구가 가능한가요?

기대하신 결과와 달라 불편을 드린 점 죄송합니다.

AI 프로필이 정상적으로 생성된 경우, 결과물이 만족스럽지 않더라도 개별 환불이나 사용량 복구는 어려운 점 양해 부탁드립니다. 이는 디지털 콘텐츠 특성상 [이용약관 제26조](https://carat.notion.site/7dd0b316d7dc4f1f8e0bfd68e09e5210)에 따른 정책입니다.

### 다시 생성해보세요

다시 시도하시려면 [업그레이드 페이지](https://carat.im/upgrade)에서 **크레딧 추가 충전** 또는 **구독 플랜 업그레이드**를 이용해 주세요. 추가 충전은 횟수 제한 없이 필요할 때마다 크레딧을 더할 수 있습니다.

### 더 나은 결과를 위한 팁

밝고 선명한 정면 사진 8장을 업로드하고, 안경이나 마스크 등으로 얼굴이 가려지지 않은 사진을 사용하시면 더 만족스러운 결과를 얻을 수 있습니다.