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# 클로드에서 캐럿에 참조 파일(사진·영상)을 올리는 방법

> 캐럿 업로드 창에서 파일을 올려 참조로 사용하는 절차와 파일 용량 한도, 위젯이 열리지 않을 때의 대안을 안내합니다.

내 사진을 참조로 써서 생성하려면, 파일이 **캐럿 저장소로 업로드**되어야 합니다. 대화창에 파일을 첨부하는 것과 캐럿에 업로드하는 것은 별개라서, 캐럿의 **업로드 창**에서 원본을 한 번 더 올려 주셔야 합니다.

## 올리는 순서

1. **참조 파일을 쓸 작업을 요청**해 주세요(예: 「이 사진으로 프로필 이미지 만들어줘」). 캐럿 업로드 창이 열립니다.
2. \[참조 파일 올리기]에서 \[파일 선택]을 누르거나 파일을 끌어다 놓습니다.
3. 원본을 선택하면 자동으로 업로드가 시작됩니다. **\[준비 중] → \[올리는 중] → \[준비 완료]** 까지 기다려 주세요.
4. \[이 파일로 계속]을 누르면 그 파일을 쓰라는 내용이 대화에 전달되고, 캐럿이 이어서 작업합니다.

<Note>
  \[준비 완료]가 뜨기 전에 \[이 파일로 계속]을 누르면 파일이 반영되지 않습니다. 상태 표시가 \[준비 완료]로 바뀐 뒤에 눌러 주세요.
</Note>

## 올릴 수 있는 파일 용량

| 종류  | 한도     |
| :-- | :----- |
| 이미지 | 12 MiB |
| 오디오 | 20 MiB |
| 영상  | 50 MiB |

한도를 넘는 파일은 올라가지 않습니다. 사진은 해상도를 줄이거나 영상은 길이를 잘라 다시 시도해 주세요.

## 업로드 창이 열리지 않으면

업로드 창은 사용 중인 AI 도구가 캐럿의 업로드 기능을 호출해야 열립니다. **모든 환경에서 자동으로 열리는 것은 아닙니다.**

* **요청에 파일을 쓴다고 명시**해 주세요. 「첨부한 사진을 참조로 써줘」처럼 말하면 캐럿의 업로드 기능을 호출합니다.
* 업로드 창을 지원하지 않는 환경이라면, 캐럿이 **공개된 이미지 주소(HTTPS)** 를 요청할 수 있습니다. 이 방식은 이미지만 지원합니다.
* 그래도 진행되지 않으면, 캐럿 앱·웹의 AI 에이전트에서 파일을 첨부해 작업해 주세요.

## 관련 문서

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="클로드에서 캐럿 쓰기 (MCP 연결)" icon="plug" href="/docs/ko/how-to-use/mcp-claude">
    커넥터 연결 3단계와 활용 예시
  </Card>

  <Card title="캐럿 도구가 안 떠요" icon="plug-circle-exclamation" href="/docs/ko/troubleshooting/mcp/tools-not-showing">
    커넥터 확인·재연결과 도구 권한 설정
  </Card>
</CardGroup>