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# 커넥터는 연결됐는데 클로드에서 캐럿 도구가 안 떠요
> 클로드에 캐럿 커넥터를 연결했는데 대화창에서 캐럿 도구가 보이지 않을 때 확인할 순서를 안내합니다.
커넥터 연결은 끝났는데 클로드가 캐럿 도구를 찾지 못하는 경우, 아래 순서로 확인해 주세요. 대부분 **이미 열려 있던 대화**나 **커넥터 꺼짐** 때문입니다.
## 1. 새 대화를 열어 주세요
커넥터를 추가하기 **전에 열어 둔 대화에서는 캐럿 도구가 잡히지 않습니다.** 연결 후에는 새 대화를 열고 요청해 주세요.
## 2. 입력창의 \[커넥터]에서 캐럿이 켜져 있는지 확인해 주세요
클로드 입력창의 \[커넥터] 메뉴를 열어 **캐럿이 켜진 상태인지** 확인해 주세요. 커넥터를 추가해 두었더라도 대화별로 꺼져 있으면 도구가 나타나지 않습니다.
## 3. 커넥터를 끄고 다시 연결해 주세요
켜져 있는데도 도구가 보이지 않으면, 클로드 \[사용자 지정] → \[커넥터]에서 캐럿을 **한 번 끄고 다시 연결**해 주세요. 다시 연결할 때 캐럿 로그인 창이 뜨면 캐럿 계정으로 로그인하고 접근을 허용해 주세요.
## 4. 반복해서 쓴다면 도구 권한을 「항상 허용」으로 두세요
요청할 때마다 도구 사용 허용을 묻는다면, 권한을 \*\*「항상 허용」\*\*으로 설정해 두면 다음 요청부터는 묻지 않습니다.
커넥터 주소가 예전 주소로 등록돼 있으면 연결이 되지 않습니다. 현재 주소는 `https://mcp.carat.im/mcp` 입니다. 다른 주소로 등록해 두셨다면 커넥터를 삭제하고 이 주소로 다시 추가해 주세요.
## 그래도 도구가 보이지 않으면
* **캐럿 계정 로그인 상태**를 확인해 주세요. 커넥터 연결 시 캐럿 계정 인증이 필요하며, 인증이 끊기면 도구 호출이 실패합니다.
* **도구 목록을 새로고침**해 주세요. 예전 도구 목록이 캐시로 남아 있으면 목록이 맞지 않을 수 있습니다. 새로고침이 안 되는 환경이면 커넥터를 다시 연결해 주세요.
* 위 항목을 모두 확인하셨는데도 해결되지 않으면, 캐럿 앱·웹의 \[문의하기]로 사용 중인 클로드 환경(웹·앱·클로드 코드)과 화면을 함께 보내 주세요.
**도구가 보이는 것과 작업이 끝까지 진행되는 것은 다릅니다.** 도구는 무료·유료 플랜 모두 동일하게 제공되지만, 개별 작업에는 계정 권한과 크레딧 조건이 적용됩니다. 크레딧이 부족하면 요청이 진행되지 않습니다([무료 플랜에서도 쓸 수 있나요](/docs/ko/troubleshooting/mcp/free-plan-availability)).
## 관련 문서
커넥터 연결 3단계와 활용 예시
모바일에서 커넥터를 추가하는 방법