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# 무제한 프로모션 대상자인데 크레딧이 차감돼요

> 무제한 프로모션 혜택을 받고 있는데 크레딧 소진 안내가 뜨거나 크레딧이 차감되는 경우의 원인과 해결 방법을 안내합니다.

현재 무제한 프로모션 혜택은 정상적으로 제공되고 있습니다. 다만 크레딧이 차감되는 경우 아래 5가지 상황을 확인해보세요.

## 크레딧이 소진되는 경우

<AccordionGroup>
  <Accordion title="1. AI 에이전트 대화로 인한 크레딧 차감">
    무제한 혜택(이미지·영상 생성 등)을 보유하고 있더라도 **AI 에이전트와의 대화는 별도로 크레딧이 차감**됩니다. AI 에이전트 대화는 LLM(대규모 언어 모델)을 사용하므로 무제한 혜택 범위에 포함되지 않습니다.

    제공받은 무제한 이미지 또는 영상 생성에는 영향이 없으므로, [사용 내역](/ko/troubleshooting/usage-plan/how-to-check-usage-history)에서 차감된 항목이 AI 에이전트 대화인지 확인해 보세요.

    **사용 내역 조회 방법:**

    * **앱:** 하단 \[프로필] → 우측 상단 메뉴(☰) → \[내 크레딧] → 우측 상단 \[…] → \[사용 내역]
    * **웹사이트:** 좌측 하단 \[계정 닉네임] → \[설정] → \[내 크레딧] → 우측 상단 \[구독•사용 관리] → \[사용 내역]
  </Accordion>

  <Accordion title="2. 나노바나나2 또는 나노바나나 프로를 사용하신 경우">
    나노바나나 무제한 혜택은 **나노바나나(기본) 모델에만** 적용됩니다. 나노바나나2, 나노바나나 프로는 이름이 유사하지만 **별도 모델**이므로 사용 시 크레딧이 정상적으로 차감됩니다. 자세한 내용은 [나노바나나2는 무제한이 아닌가요?](/ko/troubleshooting/usage-plan/nanobanana2-not-unlimited)를 참고하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="3. 무제한 대상이 아닌 '다른 모델'을 사용하신 경우">
    프로모션 혜택은 해당하는 이미지 모델(예: 나노바나나, Z 이미지)에 한정됩니다. 크레딧 소모가 큰 **동영상 생성(Sora, Veo 등), 립싱크, 미드저니** 등 다른 모델을 함께 이용하시면 할당된 전체 크레딧이 소진될 수 있습니다. 무제한 대상 모델과 비대상 모델 전체 목록은 [무제한 혜택 적용 범위 총정리](/ko/troubleshooting/usage-plan/unlimited-benefit-scope)를 참고하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="4. 가입 시점에 따른 혜택 범위를 초과한 경우">
    * **2025년 11/21\~11/30 가입자:** 나노바나나 프로 1K, 2K 해상도만 무제한입니다. 4K 해상도 사용 시 크레딧이 차감됩니다.
    * **2025년 12/1 이후 가입자:** 나노바나나 기본만 무제한입니다. 나노바나나 프로, 나노바나나2 사용 시 크레딧이 차감됩니다.

    자세한 혜택 범위는 [나노바나나 무제한 혜택 상세](/ko/troubleshooting/usage-plan/nanobanana-unlimited)를 참고해 주세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="5. 프로모션 대상이 아닌 경우">
    첫 구독 시점에 프로모션 진행 중인 경우 프로모션이 적용됩니다. 프로모션 적용 전에 가입하신 경우 해당 혜택이 적용되지 않습니다.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 관련 문서

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="프로모션 혜택 안내" icon="gift" href="/ko/troubleshooting/usage-plan/promotion-overview">
    가입 시점별 혜택 및 유지 정책
  </Card>

  <Card title="나노바나나 무제한 혜택 상세" icon="image" href="/ko/troubleshooting/usage-plan/nanobanana-unlimited">
    나노바나나 프로/기본 무제한 혜택의 적용 범위
  </Card>

  <Card title="Z 이미지 무제한 혜택 상세" icon="sparkles" href="/ko/troubleshooting/usage-plan/z-image-unlimited">
    Z 이미지 무제한 혜택의 적용 범위
  </Card>

  <Card title="나노바나나2는 무제한이 아닌가요?" icon="circle-xmark" href="/ko/troubleshooting/usage-plan/nanobanana2-not-unlimited">
    나노바나나2가 무제한 대상이 아닌 이유
  </Card>

  <Card title="AI 에이전트 대화 크레딧 소모 안내" icon="message-bot" href="/ko/troubleshooting/usage-plan/ai-agent-conversation-credit-cost">
    캐럿 1.0 Lite/1.0/1.0 Soul 대화 모델별 크레딧 소모
  </Card>

  <Card title="무제한 혜택 적용 범위 총정리" icon="list-check" href="/ko/troubleshooting/usage-plan/unlimited-benefit-scope">
    어떤 모델이 무제한이고, 어떤 모델이 크레딧을 차감하는지 한눈에 확인
  </Card>

  <Card title="캐럿 AI가 무제한 기능을 사용할 수 없다고 해요" icon="robot" href="/ko/troubleshooting/carat-ai-agent/ai-refuses-unlimited-feature">
    AI 에이전트가 무제한 생성 기능을 거절하는 이유와 해결 방법
  </Card>

  <Card title="사용 내역 확인 방법" icon="clock-rotate-left" href="/ko/troubleshooting/usage-plan/how-to-check-usage-history">
    앱과 웹에서 크레딧 사용 내역을 조회하는 방법
  </Card>
</CardGroup>

## 참고 사항

* **무료 플랜 전환 시:** 무료 플랜(Free)에서는 '나노바나나 프로' 기능을 이용하실 수 없습니다.