개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 수집·이용목적, 항목, 보유기간)

1. 회사는 개인정보보호법 제15조제1항제1호에 근거하여, 서비스 이용계약을 체결(회원가입) 하거나 회원과 체결한 계약을 이행하는 과정에서 회원의 요청에 따른 조치를 이행하기 위해 다음과 같이 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

2. 회사는 개인정보보호법 제15조제1항제1호에 근거하여, 회원의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

3. 위 제1항 및 제2항의 보유기간에도 불구하고, 회사는 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법, 부가가치세법 관련 법령의 규정에 따라 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계를 확인하기 위하여 개인정보를 회원탈퇴 등으로 보유기간이 종료된 후에도 일정기간 보유할 수 있으며, 이 때 보유하는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 한정하며, 미리 보유목적, 보유기간 및 보유하는 개인정보 항목을 분명히 밝히겠습니다.

제2조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 회사는 명백히 회원 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 및 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우에는 회원의 동의없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제3조 (개인정보 처리위탁)

1. 회사는 서비스 제공과정에서 원활한 업무 수행을 위하여 개인정보 처리 업무를 다음과 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

2. 회사는 서비스 제공과정에서 원활한 업무 수행을 위하여 개인정보 처리 업무를 다음과 같이 국외 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

제4조 (개인정보 파기 등)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 회원으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

• 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 단 SNS 계정을 통해 회원가입한 회원의 경우, 해당 SNS(카카오, 구글, 애플) 채널을 통해 서비스 연동해제가 가능하나, SNS 연동해제를 하더라도 회사에 보관중인 회원의 정보가 삭제되는 것이 아니므로 고객센터를 통해 개인정보 삭제를 요청하거나 서비스 내에서 직접 회원탈퇴 과정을 진행하시기 바랍니다.
• 또한 캐럿 모바일 앱을 삭제하더라도, 개인정보를 포함한 계정(ID)은 삭제되지 아니하므로, 계정삭제를 원하시는 경우 서비스 내에서 직접 회원탈퇴 과정을 진행하시기 바랍니다.

파기방법

• 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 보호)

1. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 받아 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

2. 제1항에도 불구하고, 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 최소한의 정보를 법정대리인의 동의 없이 해당 아동으로부터 직접 수집할 수 있습니다.

3. 회사는 법정대리인의 동의 여부를 다음과 같은 방법으로 확인합니다.

• 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 법정대리인의 휴대전화 본인인증을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
• 그 밖에 개인정보보호법 시행령 제17조의2 제1항 각호의 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

4. 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

5. 회사는 만 14세 미만 아동에게 맞춤형 광고를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.

제6조 (회원과 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

1. 회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 제1항의 권리행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 만 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 회원의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

3. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

4. 회원은 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 이메일 등을 통하여 제1항의 권리를 행사하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

5. 그럼에도 불구하고 회원의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

6. 회원의 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

7. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 요청을 받은 때로부터 당해 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 제공한 경우에는 정정처리 결과를 제3자에게 지체없이 통지합니다.

8. 회원이 개인정보의 삭제를 요청한 경우 개인정보 파기절차 및 방법에 따라 개인정보를 파기합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조 (개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 회원에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

3. 회원은 아래와 같은 방법으로 쿠키의 생성을 불허할 수 있습니다.

4. 안드로이드: 이용하고 있는 브라우저를 접속한 후 메뉴 선택 → 메뉴에서 "설정"을 선택한 후 "개인정보 보호 및 보안"을 선택 → "개인정보 보호 및 보안"에서 "쿠키 거부" 체크박스를 선택

5. IOS : "설정(Setting) 어플리케이션을 선택한 후 "Safari"를 선택 → "Safari"에서 "개인정보 보호 및 보안"의 "모든 쿠키 차단" 체크박스를 선택

제9조 (가명정보의 처리)

1. 회사는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 처리하고 있습니다.

2. 회사는 개인정보보호법 제28조의4에 따른 가명정보에 대한 안전조치 의무에 따라 가명정보에 대하여도 본 개인정보처리방침 제6조에서 정한 기술적, 관리적, 물리적 보호조치를 동일하게 적용하고 있습니다.

제10조 (링크 사이트)

캐럿 서비스에 포함되어 있는 링크를 클릭하여 타 사이트로 이동할 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 캐럿과 무관하므로 캐럿에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 개인정보취급방침이 적용되지 않음을 알려 드립니다. 링크를 클릭하여 타 사이트로 이동할 경우, 해당 사이트의 개인정보처리방침을 반드시 검토하시기 바랍니다.

제11조 (게시물)

1. 원칙적으로 회원이 서비스상에 게재하는 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 게시물 작성자 개인에게 있습니다. 또한 게시물을 통해 자발적으로 공개한 개인정보는 보호받기 어려우므로 개인정보 공개 전에 심사숙고한 후 서비스를 이용하시기 바랍니다.

2. 회사는 바람직한 서비스 문화를 활성화하기 위하여 서비스 내에 타인의 개인정보를 공개한 경우 즉시 게시물을 삭제하거나 개인정보가 노출되지 않도록 수정하여 재 게시할 수 있습니다.

제12조 (외부 서비스 연동 시 개인정보 처리)

1. 회사는 회원이 Google, YouTube, Notion, Slack, Meta 등 외부 서비스와 캐럿 서비스의 연동을 요청한 경우, 회원이 직접 해당 외부 서비스에서 접근을 허용하거나 명시적으로 허용한 범위 내의 정보에 한하여 이를 수집·이용합니다.

2. 회사는 외부 서비스 연동을 통해 수집한 외부 서비스 인증 토큰, 외부 서비스 계정 등 식별정보, 회원이 연동 또는 접근을 허용한 외부 서비스 내 콘텐츠 및 관련 메타데이터를 회원이 요청한 AI 기반 자료 분석 및 활용 등 외부 서비스 연동 기능 제공에 필요한 범위에서 접근, 수집, 저장, 조회, 분석, 전송 등의 방식으로 처리하고, 회원이 동의한 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

3. 회원은 언제든지 캐럿 서비스 내 연동 해제 기능 또는 해당 외부 서비스의 권한 관리 기능을 통해 연동을 해제하거나 접근 권한을 철회할 수 있습니다. 회사는 회원의 연동 해제 또는 회원탈퇴 시 해당 외부 서비스 연동을 통해 수집한 데이터를 지체 없이 파기합니다.

4. 회사는 Google API를 통해 수집한 Google 연동 데이터의 접근, 수집, 이용, 저장, 공유 및 이전과 관련하여, Google API Services User Data Policy(https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy) 및 Google Workspace API User Data and Developer Policy(https://developers.google.com/workspace/workspace-api-user-data-developer-policy)를 준수합니다. 회사는 Google API를 통해 수집한 사용자 데이터를 광고 제공, 리타게팅, 개인 맞춤형 또는 관심기반 광고, 제3자 판매, 신용평가 또는 대출 목적 등 Google API Services User Data Policy가 제한하는 목적으로 이용, 공유 또는 이전하지 않으며, 회원이 명시적으로 요청하는 외부 서비스 연동 기능 제공 목적으로만 사용합니다. 또한 회사는 Google Workspace API를 통해 수집한 사용자 데이터를 범용 AI 또는 ML 모델의 개발, 개선 또는 학습을 위하여 보유하거나 이용하지 않습니다.

5. 회사는 회원이 YouTube 연동을 신청할 경우, 회원에게 YouTube API Services를 사용한다는 사실을 고지하고 YouTube API Services를 통해 접근·수집·저장 또는 이용하는 사용자 정보와 그 이용·처리·공유 방식을 본 개인정보처리방침에 따라 설명합니다. 회사는 YouTube 연동 데이터의 처리와 관련하여, YouTube API Services Terms of Service(https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service) 및 YouTube API Services Developer Policies(https://developers.google.com/youtube/terms/developer-policies)를 준수합니다. Google의 개인정보 처리에 관한 사항은 Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)에서 확인할 수 있고, 회원은 Google 보안 설정 페이지(https://security.google.com/settings/security/permissions) 또는 캐럿 서비스 내 연동 해제 기능을 통해 YouTube API Services를 통한 접근 권한을 철회할 수 있습니다.

6. 회사는 Notion 연동 데이터의 처리와 관련하여, 회원이 접근을 허용한 Notion 페이지 및 데이터베이스의 제목, 본문, 속성값, 첨부파일 및 관련 메타데이터를 회원이 요청한 외부 서비스 연동 기능 제공에 필요한 범위에서만 수집·이용하며, 회원이 허용한 범위를 초과하여 Notion 데이터에 접근하거나 이를 이용하지 않습니다.

7. 회사는 Slack 연동 데이터의 처리와 관련하여, Slack 개발자 정책 및 API 서비스 약관에서 요구하는 범위 내에서 Slack 데이터의 수집·이용·처리·저장 방식과 회원의 접근권한 철회 및 삭제 요청 방법을 본 개인정보처리방침에 따라 고지하고, 회원이 허용한 범위를 초과하여 Slack 데이터에 접근하거나 이를 이용하지 않습니다.

8. 회사는 Meta 연동 데이터의 처리와 관련하여, 회사가 처리하는 데이터의 종류, 처리 방식, 처리 목적 및 회원의 권리 행사 방법을 본 개인정보처리방침에 따라 고지하고, 회원이 허용한 범위를 초과하여 Meta 플랫폼 데이터에 접근하거나 이를 이용하지 않습니다.

제13조 (개인정보보호책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제와 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보보호책임자
  • 성명: 장진욱
  • 직책: 대표
  • 연락처: contact@carat.im
• 개인정보보호 담당부서
  • 부서명: -
  • 담당자: 장진욱
  • 연락처: contact@carat.im

2. 회원은 캐럿 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 회원의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제14조 (권익침해 구제방법)

1. 회사는 회원의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있습니다. 개인정보침해 신고나 상담이 필요한 경우 제10조의 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.

2. 회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이)1833-6972 (https://kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이)118 (https://privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이)1301 (https://spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이)182 (https://ecrm.police.go.kr)

부칙

1. 본 개인정보처리방침은 2026년 6월 6일부터 적용됩니다.

2. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.