이 글을 읽고 나면
✅ UTM 파라미터를 공식 기준으로 몇 개까지 쓸 수 있는지 알게 돼요
✅ 이름을 어떻게 지어야 보고서에서 한 줄로 모이는지 알게 돼요
✅ UTM을 붙였는데 보고서에 안 보일 때 어디를 볼지 알게 돼요
UTM은 링크 뒤에 붙여 두는 짧은 꼬리표인데요, 이 꼬리표가 있어야 구글 애널리틱스가 방문자가 어디서 왔는지 구분할 수 있어요.
UTM이라는 약어는 두 가지 뜻으로 쓰여서, 검색으로 오셨다면 둘 중 하나를 찾고 계실 거예요. 네트워크 보안 장비를 뜻하는 통합 위협 관리(Unified Threat Management)를 찾으셨다면 이 글은 도움이 되지 않습니다. 이 글은 마케팅 링크에 붙이는 캠페인 파라미터를 다뤄요.
#UTM 뜻이 무엇인가요?
구글 애널리틱스 도움말에서 쓰는 정식 이름은 캠페인 매개변수입니다. 도착 URL 뒤에 값을 붙여 두면 그 링크로 들어온 방문이 어느 캠페인에서 왔는지 보고서에 기록돼요.
현장에서는 UTM이라는 약칭을 더 자주 쓰지만, 도움말에서 자료를 찾을 때는 캠페인 매개변수로 검색하는 게 빨라요.
값을 붙이지 않은 링크로 들어온 방문은 직접 유입이나 추천으로 한데 묶여 집계됩니다. 뉴스레터를 보고 온 사람과 인스타그램 프로필 링크를 누른 사람을 보고서에서 구분할 수 없게 되는 거예요.
#UTM 파라미터는 몇 개인가요?
대부분의 자료가 5개를 소개하지만 구글 애널리틱스 도움말이 안내하는 파라미터는 9개입니다. 도움말은 그중 2개가 지금 보고서에 나오지 않는다는 점도 따로 적어 뒀어요.
| 파라미터 | 무엇을 담나 | 보고서 |
|---|---|---|
| utm_id | 캠페인 ID. 캠페인 데이터를 업로드할 때 쓰는 ID와 같은 값 | 표시 |
| utm_source | 리퍼러. 예를 들어 google, insta | 표시 · 항상 사용 |
| utm_medium | 마케팅 매체. 예를 들어 cpc, banner, email | 표시 · 항상 사용 |
| utm_campaign | 제품과 슬로건, 프로모션 코드. 예를 들어 spring_sale | 표시 · 항상 사용 |
| utm_source_platform | 트래픽을 보낸 플랫폼. 예를 들어 Search Ads 360 | 표시 |
| utm_term | 유료 키워드 | 표시 |
| utm_content | 광고 소재 구분. 같은 메일의 버튼 두 개를 나눠 볼 때 | 표시 |
| utm_creative_format | 소재 유형. 디스플레이, 네이티브, 동영상, 검색 | 현재 보고되지 않음 |
| utm_marketing_tactic | 타겟팅 기준. 리마케팅, 잠재고객 발굴 | 현재 보고되지 않음 |
도움말은 utm_source와 utm_medium, utm_campaign 세 개는 항상 쓰라고 명시하고, 나머지는 필요할 때 추가하는 값으로 둡니다. 보고되지 않는 두 개는 지금 넣어도 보고서에서 볼 수 없어서 사내 정리용으로만 의미가 있어요.
출처는 구글 애널리틱스 도움말의 URL 작성 도구 문서예요.
#UTM 링크는 어떻게 만드나요?
링크를 손으로 직접 만들 때는 아래 세 가지 규칙에 맞춰 주소 뒤에 값을 이어 붙이면 돼요.
- 📌 주소와 파라미터 사이는 물음표로 끊어요
- 📌 파라미터와 값은 등호로 짝을 지어요
- 📌 짝과 짝은 앰퍼샌드로 이어요
여름 세일 메일에 넣을 링크라면 세 규칙을 적용해 아래처럼 만들 수 있어요.
https://www.example.com/?utm_source=summer-mailer&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale
손으로 만들면 오타가 생기기 쉬워서 캠페인 URL 작성 도구에 값을 넣고 완성된 링크를 복사하는 편이 안전해요. 안드로이드 앱을 광고할 때는 구글 플레이용 작성 도구를 따로 쓰도록 도움말이 안내하고 있습니다.
#이름을 어떻게 지어야 보고서가 안 쪼개지나요?
이름 규칙은 실무에서 가장 자주 어긋나는 부분이라, 도움말이 권장하는 기준을 아래에 그대로 옮겨 뒀어요.
- 🔍 대소문자를 구분해요. Meta와 meta는 서로 다른 값으로 집계되니 소문자를 표준으로 정해 두세요
- 🔍 표기가 다르면 다른 캠페인이 돼요. SpringSale과 Spring_Sale은 보고서에서 서로 다른 두 캠페인으로 나뉘어요
- 🔍 채널마다 매체 값은 하나만 써요. paid_social이나 organic_search처럼 고정해 두세요
- 🔍 하위 플랫폼은 소스를 나눠요. 페이스북은 fb, 인스타그램은 insta로 두면 나중에 나눠 볼 수 있어요
- 🔍 가능하면 동적 파라미터를 써요. 광고 플랫폼이 지원하는 치환값을 쓰면 수동 입력 오류가 줄어요
이름 규칙이 어긋나면 기본 채널 그룹과 맞춤 채널 그룹의 분류 정확도가 바로 영향을 받는데요, 도움말도 이 점을 따로 적어 뒀습니다. 한번 잘못 분류된 트래픽은 나중에 되돌리기 어려워요.
#UTM을 붙였는데 보고서에 안 보이면 어디를 봐야 하나요?
어떤 보고서에서 찾고 있는지부터 확인해 보세요. 도움말에 따르면 UTM 값은 방문 페이지 더하기 쿼리 문자열과 페이지 경로 더하기 쿼리 문자열 측정기준에서는 생략되고 페이지 위치 측정기준에 채워집니다. 그래서 페이지 보고서에서는 값이 보이지 않는 것이 정상이에요.
캠페인 이름이 여러 줄로 흩어져 보인다면 대개 앞에서 본 이름 규칙이 지켜지지 않았기 때문이에요. 같은 캠페인에 대소문자나 구분 기호가 섞여 들어갔는지부터 확인해 보세요.
#어디까지 붙이고 어디서 멈추면 되나요?
어디까지 붙일지는 조직이 채널을 어떻게 나눠 보는지에 따라 달라져서 하나로 정해져 있지 않아요. 다만 붙이는 링크와 붙이지 않는 링크의 경계는 비교적 분명한 편입니다.
- 👍 붙이는 쪽 외부에서 우리 사이트로 들어오는 링크로, 광고와 뉴스레터, 파트너 배너, 오프라인 QR코드가 여기에 해당해요
- 🙅 멈추는 쪽 우리 사이트 안에서 페이지끼리 잇는 링크예요. 내부 이동에 캠페인 값을 붙이면 처음 들어온 출처가 그 값으로 덮일 수 있어서, 내부 동선은 이벤트나 페이지 경로로 보는 편이 안전해요
파라미터를 몇 개까지 쓸지도 개수보다 이름을 지키는 쪽에 맞춰 정하면 돼요. 소스와 매체와 캠페인을 정확히 지키는 팀의 데이터가, 아홉 개를 다 붙이고 이름이 흩어진 팀의 데이터보다 깔끔합니다.
#오늘 바로 해볼 것
- ✅ 최근 한 달 캠페인 링크를 모아 소스와 매체 값을 목록으로 뽑아 보세요. 같은 뜻인데 표기가 다른 값이 몇 개 나오는지 세어 보면 지금 이름 규칙이 얼마나 지켜지는지 알 수 있어요
- ✅ 소문자 표준과 매체 값 목록을 한 장으로 정리해 팀에 공유하세요. 링크를 만들기 전에 규칙이 정해져 있어야 모두가 같은 값을 쓸 수 있어요
- ✅ 보고서에서 UTM이 안 보이면 페이지 위치 측정기준으로 옮겨 확인하세요
채널별 성과를 더했더니 전체보다 커지는 문제까지 왔다면 어트리뷰션 뜻과 모델 고르기 글에서 이어 보세요. UTM이 방문의 출처를 남겨 두는 일이라면, 어트리뷰션은 그렇게 남은 출처들에 성과를 나눠 인정하는 일이에요.
※ 이 글은 2026년 9월 9일 기준으로 작성했어요. 파라미터 목록과 보고서 동작은 구글 애널리틱스 도움말에서 최신 값을 확인하세요.
