App Store 또는 Google Play를 통해 구독한 플랜을 상위 플랜(Pro 등)으로 업그레이드하는 방법은 결제 플랫폼에 따라 달라집니다.Documentation Index
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1차 방법: 모바일 앱 내에서 직접 업그레이드
모바일 앱 내 업그레이드 페이지에서 Pro 플랜으로 바로 변경하는 버튼이 활성화되어 있다면, 앱 내에서 절차를 진행하시면 됩니다.2차 방법: 웹사이트를 통한 플랫폼 변경 (앱 → 웹 전환)
모바일 앱에서 업그레이드 옵션이 보이지 않거나 즉시 변경이 불가능한 경우, 현재 구독을 ‘취소 예약’한 후 웹사이트를 통해 새로운 플랜을 구독해야 합니다.1단계: 현재 앱 구독 취소 예약
현재 구독 중인 플랫폼으로 이동하여 다음 결제가 이루어지지 않도록 취소 예약을 진행합니다.
- 구글 플레이스토어: 구글 플레이스토어 앱 → 프로필 아이콘 → [결제 및 정기 결제] → [정기 결제] → 캐럿 구독을 찾아 ‘취소’ 클릭
- 애플 앱스토어: 설정 앱 → Apple ID → [구독] → 캐럿 구독을 찾아 ‘취소’ 클릭
2단계: 웹사이트에서 새 Pro 플랜 구독
구독 취소 예약을 완료한 후, 웹사이트를 통해 Pro 플랜을 구독합니다.
- 업그레이드 페이지로 이동하여 Pro 플랜을 선택하고 결제를 진행합니다.