결제 수단
- 앱
- 웹사이트
- 계좌 이체
애플 앱스토어 또는 구글 플레이스토어에 등록된 결제 수단(인앱 결제)을 따릅니다.
영수증 발행
결제 증빙 서류는 결제한 플랫폼에서 확인하실 수 있습니다.- 앱
- 웹사이트
- 기업 결제
Google Play 스토어 (Android)
- [Play 스토어] 앱 실행 후 우측 상단 프로필 아이콘을 탭하세요.
- [결제 및 정기 결제] >[예산 및 내역] 을 선택합니다.
- 영수증이 필요한 내역을 선택한 후 하단의 [보기] 를 누르세요.
구글 계정 이메일함에서 ‘Google Play 주문 영수증’을 검색하시면 더 빠르게 찾을 수 있습니다.
Apple App Store (iOS)
- [설정] 앱 실행 후 최상단의 [사용자 이름(Apple ID)] 을 탭하세요.
- [미디어 및 구입 항목] > [계정 보기] 를 선택합니다.
- [구입 내역] 에서 해당 결제 건을 선택하면 영수증 세부 내역을 확인할 수 있습니다.
애플 계정 이메일함에서 ‘Apple에서 보내는 영수증’을 검색하시면 더 빠르게 찾을 수 있습니다.
결제 주기
- 월간 구독: 구독을 시작한 날짜와 같은 일자와 시간에 매월 자동으로 결제됩니다.
- 연간 구독: 구독을 시작한 날짜로부터 1년 후에 자동 갱신됩니다.
환불 신청 방법
- 앱
- 웹사이트
- 앱 화면 오른쪽 하단의 [프로필]을 선택합니다.
- 오른쪽 상단의 [메뉴(☰)] 아이콘을 탭합니다.
- [남은 사용량] 메뉴로 이동합니다.
- 오른쪽 상단 [결제 내역]을 선택합니다.
- 결제 내역에서 오른쪽 상단 [환불 신청] 버튼을 선택합니다.
- 환불할 내역을 선택하여 절차를 완료합니다.