LG유플러스는 AI 전환을 추진하면서 마케터들로 「AX특공대」를 꾸리고, 광고를 기획하는 마케터가 생성형 AI로 소재를 직접 제작하는 과제를 세웠습니다. 캐럿AI 비즈니스 플랜으로 여러 모델을 한곳에서 쓰고, 라이언오슬링·연신내호랭이·김땡땡 등 전문 AI 크리에이터의 멘토링으로 AI에 맞는 크리에이티브 전략을 익혔습니다.
실사 인물의 작은 어색함도 허용하기 어려운 브랜드 기준을 고려해 캐릭터·애니메이션·동물을 주인공으로 삼았습니다. AI 통화 에이전트 익시오의 광고는 프로젝트를 시작한 지 한 달이 지나기 전에 나왔습니다.
AI 크리에이터에게 광고 제작 방법을 배우는 멘토링 현장보이스피싱 전화를 받는 상황을 캐릭터로 풀어낸 쇼츠 광고Gen.G 기가 와이파이7 광고 영상
라이프스타일 브랜드 「아가방좋은」을 론칭하면서 젖병, 식기류, 욕조 같은 육아용품까지 제품마다 연출 컷이 필요해졌습니다. 모델 섭외와 스튜디오 대관 대신 캐럿AI 비즈니스로 실무자가 직접 이미지와 영상을 만들었고, 아가방만의 레퍼런스 세트를 생성 기준으로 삼아 조명과 무드, 구도를 맞췄습니다.
만든 연출 컷은 아가방좋은 인스타그램과 박스 패키징 상품 이벤트에 쓰였고, 같은 브랜드 톤이 인형 브랜드 협업 영상과 크리스마스 시즌 쇼츠로 이어졌습니다. 영상 편집 경험이 없던 담당자도 만든 이미지를 바탕으로 장면을 움직이고 연결해 브랜드 영상을 직접 맡았습니다.
구로여성인력개발센터는 수강생이 현장에서 바로 쓸 수 있는 마케팅 역량을 갖추도록 「여성 마케터 실무 교육 과정」을 운영합니다. 지금의 마케팅 실무는 아이디어 기획뿐 아니라 SNS 이미지와 홍보 영상을 직접 만드는 능력까지 요구하지만, 포토샵이나 프리미어 같은 도구의 기능부터 익히면 교육 시간의 상당 부분이 도구 학습에 쓰였습니다.
센터는 이 과정의 AI 생성 도구로 캐럿AI를 공식 도입했습니다. 수강생은 홍보할 대상과 메시지를 정한 뒤, 레이어나 타임라인 대신 만들고 싶은 장면을 한글로 설명해 SNS 이미지와 홍보 영상을 같은 작업 공간에서 만듭니다. 웹브라우저에서 바로 쓰기 때문에 별도 설치도 필요하지 않습니다.
포토샵이나 프리미어 같은 전문 도구 대신, 한글로 설명만 하면 바로 결과물이 나와서 편리했다.
여성 마케터 실무 교육 과정 수강생
서울시 「AI 플랫폼 비즈니스 마케터」 교육 안내 이미지
업무별 마케팅 AI 활용
마케팅팀이 매주 반복하는 업무를 캐럿 기능과 연결했습니다. 어떤 소재가 잘될지 예측하고 예산을 나누는 의사 결정은 담당자가 맡고, 캐럿은 자료를 옮기고 시안을 다시 만드는 시간을 줄이는 데 도움을 줍니다.
업무
지금 방식
캐럿에서 하는 일
담당자가 확인할 것
시장·경쟁사 조사
검색 결과와 광고 라이브러리를 직접 훑고 캡처합니다.
에이전트가 경쟁사 레퍼런스를 모으고, 광고마다 강조한 혜택과 표현 방식을 출처와 함께 비교합니다.
우리 제품과 맞는 예시인지
광고 소재 제작
요청서를 써서 디자이너나 외주 업체에 맡깁니다.
제품 링크와 혜택으로 카피와 이미지를 함께 생성하고, 광고소재·바이럴 숏폼·UGC는 프리셋으로 바로 만듭니다.
혜택 표기와 브랜드 기준
매체별 베리에이션
같은 소재를 매체 비율마다 다시 편집합니다.
에셋 베리에이션으로 여러 시안을 한 번에 받고, 매체별 비율로 바꿉니다.
매체 규격과 문구 잘림
상세페이지·캠페인 랜딩
기획, 디자인, 개발을 따로 요청합니다.
상세페이지 이미지와 캠페인 랜딩페이지를 직접 만듭니다.
가격과 고지 문구
광고 집행 후 성과 분석
성과 보고서의 숫자와 소재 이미지를 하나씩 맞춰 봅니다.
소재와 성과 데이터를 올리면 위너 소재의 카피와 디자인을 분석해 다음 광고 기획안으로 정리합니다.
집행 기간과 예산 조건이 같은지
브랜드 모니터링
채널마다 브랜드명을 검색합니다.
우리 브랜드와 경쟁사가 어디서 언급되는지 주기적으로 확인합니다.
대응이 필요한 언급
뉴스레터·SNS 이미지
아티클과 게시물마다 이미지를 따로 찾거나 만듭니다.
브랜드 톤을 담은 커스텀 스킬로 매주 나가는 이미지를 같은 형식으로 만듭니다.
저작권과 브랜드 톤
숏폼·릴스
촬영과 편집 일정을 따로 잡습니다.
이미지에서 영상으로 장면을 이어 만들고, 영상 편집으로 컷 배치와 길이를 다듬습니다.
첫 장면과 자막 문구
정기 업무
매주 같은 요청을 다시 입력합니다.
업무 예약으로 정해진 시간에 실행하고, 브라우저 작업은 캐럿 컴퓨터가 대신합니다.
결과 검토 순서
한 계정에서 쓰는 AI 모델과 연결 도구
광고 소재마다 맞는 모델이 다릅니다. 캐럿은 이미지·영상·대화 모델을 한 계정에 모아, 모델마다 구독과 결제를 따로 하지 않고 원화로 한 번 결제합니다.
이미지 모델 25개+나노 바나나(Nano Banana), GPT Image, Midjourney, Flux 등으로 제품 컷과 광고 이미지를 만듭니다.
영상 모델 15개+Seedance, Kling, Veo 등으로 숏폼과 광고 영상을 만듭니다.
대화 모델 10개+ChatGPT, Claude, Gemini 등으로 조사, 카피, 기획 문서 초안을 씁니다.
오디오나레이션, 배경음악, 효과음을 같은 대화창에서 만들어 숏폼과 광고 영상에 바로 입힙니다.
연결 도구Meta 광고 관리자, Google Sheets, Google Drive, Slack, Notion, Figma, Instagram, YouTube 등과 연결해 자료를 가져오거나 결과물을 내보냅니다.
캐럿 컴퓨터와 업무 예약브라우저를 대신 조작하는 캐럿 컴퓨터와 반복 작업을 정해진 시간에 실행하는 업무 예약으로 정기 업무도 맡깁니다.
개인 계정 사용과 팀 도입 비교
구성원이 각자 AI를 결제해 쓰면 비용, 자료, 계정을 회사가 관리하기 어렵습니다. 비즈니스 플랜은 이 세 가지를 회사 계정 하나로 묶습니다.
항목
구성원이 개인 계정으로 쓸 때
캐럿 비즈니스 플랜
결제와 증빙
구성원마다 해외 서비스를 따로 결제해 비용 정산이 흩어집니다.
원화로 한 번 결제하고, 견적서와 세금계산서를 발행합니다.
업로드 자료
어떤 자료가 어느 서비스에 들어갔는지 회사가 확인하기 어렵습니다.
업로드한 파일과 생성물은 외부 모델 학습에 쓰이지 않도록 모델사별 B2B 계약으로 보장합니다.
계정과 작업물
퇴사자의 계정과 작업물을 회수하기 어렵습니다.
회사 이름으로 된 계정을 필요한 수만큼 발급하고, 비밀번호 변경과 계정 정지가 가능합니다.
모델 구성
이미지, 영상, 오디오 도구를 하나씩 따로 구독합니다.
이미지 25개+, 영상 15개+, 대화 10개+ 모델을 한 계정에서 씁니다.
예산 관리
사람마다 얼마나 쓰는지 알기 어렵습니다.
관리자 화면에서 구성원별 사용량을 보고, 한도를 정하거나 크레딧을 옮깁니다.
도입 지원
사용법과 활용 방법을 각자 익힙니다.
전담 매니저가 온보딩과 커스텀 스킬 세팅을 돕고, 교육은 팀 규모와 목적에 맞춰 협의해 진행합니다.
우리 제품으로 광고를 만들어보세요.
제품 URL과 참고할 이미지나 영상을 넣어주세요. 우리 제품이 들어간 광고 데모를 받아볼 수 있습니다.
도입 준비 순서
견적을 받기 전에 아래 순서로 정리하면 검토 기간이 짧아집니다.
맡길 업무를 한 문장으로 적기「매주 광고 소재 20종을 외주 없이 만든다」처럼 결과물과 양을 함께 적습니다. 지금 그 업무에 드는 외주비와 기간을 같이 적어 두면 도입 후 비교할 기준이 됩니다.
시범 팀 고르기반복해서 콘텐츠를 만들고, 결과물을 바로 써 볼 채널이 있는 팀이 좋습니다. 시범 팀의 결과물과 사용량을 근거로 다음 팀을 정합니다.
보안·법무 검토 항목 먼저 받기데이터 학습 여부, 생성물 권리, 계정 관리, 구매 증빙은 거의 모든 조직이 묻는 항목입니다. 사내 양식은 도입 문의 단계에서 보내 주시면 검토가 한 번에 끝납니다.
예산과 정착 기준 정하기팀 크레딧은 쓴 만큼 차감하고, 관리자가 구성원별 한도를 나눕니다. 첫 달에 직접 만들어 볼 결과물을 정하고, 한두 달 뒤 사용량을 보고 자주 만드는 형식을 커스텀 스킬로 만듭니다.
어떤 업무부터 맡길지, 전담 매니저와 함께 정하세요.
우리 팀이 매주 하는 조사, 제작, 분석 업무를 바탕으로 마케팅 AI 활용 방법을 제안합니다. 예산에 맞는 전용 플랜부터 실무 교육, 커스텀 스킬 세팅까지 지원받으세요.
01
주간 업무 파악
한 주에 어떤 자료를 조사하고, 어떤 콘텐츠를 만드는지 확인합니다. 업무마다 걸리는 시간과 담당자, 검토 절차를 살펴봅니다.
주간 업무 목록과 담당자별 검토 절차
02
콘텐츠 반자동화 설계
제작 빈도와 사람의 판단이 필요한 정도에 따라 적용 순서를 정합니다. AI가 처리할 작업과 담당자가 확인할 단계를 설계합니다.
업무별 자동화 범위와 적용 순서
03
비용 산정과 전용 플랜
월 제작량과 이미지·영상 비중으로 예상 비용을 계산합니다. 사용 인원과 예산에 맞춰 전용 플랜을 구성합니다.
월 예상 비용과 전용 플랜
04
실무 교육과 커스텀 스킬 세팅
우리 팀의 실제 업무로 캐럿 사용법을 배웁니다. 브랜드 가이드와 반복 요청을 커스텀 스킬로 등록하도록 지원합니다.
실무 교육과 브랜드별 커스텀 스킬
마케팅 AI 자주 묻는 질문
도입을 검토하는 팀이 자주 묻는 내용입니다.
개인 구독과 비즈니스 플랜은 무엇이 다른가요?
개인 구독은 혼자 쓰는 도구지만, 비즈니스 플랜은 팀 전체가 함께 씁니다. 전담 매니저, 커스텀 스킬, 팀 공용 크레딧, 세금계산서까지 회사가 정식으로 운영할 수 있도록 지원합니다.
이미 ChatGPT를 쓰고 있어도 필요한가요?
대화형 AI는 문서와 기획에 강하지만, 광고 소재·숏폼·상세페이지처럼 이미지와 영상이 필요한 일은 도구를 따로 구독하게 됩니다. 캐럿에는 대화형 AI 10개+와 이미지 25개+, 영상 15개+ 모델이 한 계정에 들어 있어 기획부터 제작까지 도구를 옮기지 않고 이어서 할 수 있습니다.
경쟁사 광고 레퍼런스는 어떻게 찾나요?
찾고 싶은 광고를 설명하면 에이전트가 경쟁사 레퍼런스를 모읍니다. 광고마다 강조하는 혜택과 제품을 보여 주는 방식을 비교하고, 기획에 참고할 예시를 출처와 함께 확인합니다.
광고 성과 데이터로 다음 소재를 기획할 수 있나요?
네. 소재와 성과 데이터를 올리면 에이전트가 위너 소재의 카피와 디자인을 분석하고, 유지할 특징과 개선할 점, 새로 테스트할 요소를 담은 다음 광고 기획안을 정리합니다. 기획안을 바탕으로 같은 대화창에서 다음 소재를 바로 만듭니다.
브랜드 언급 모니터링도 할 수 있나요?
네. 브랜드 모니터링으로 우리 브랜드와 경쟁사가 어디서 언급되는지 주기적으로 확인합니다. 업무 예약에 걸어 두면 정해진 요일과 시간에 언급 게시물과 주요 반응을 원문 링크와 함께 정리합니다.
어떤 결과물을 만들 수 있나요?
광고소재, 상세페이지, 카드뉴스, 바이럴 숏폼, UGC, 룩북 같은 마케팅 콘텐츠를 프리셋으로 만들고, 영상 편집으로 컷 배치와 길이, 전환 효과를 다듬습니다. 나레이션·배경음악·효과음 같은 오디오와 캠페인 랜딩페이지도 만들 수 있습니다. 실제 고객사는 TV·라디오 광고, 옥외광고, 다큐멘터리 재연 장면까지 만들었습니다.
질문 13개 더 보기
업로드한 자료가 AI 모델 학습에 쓰이나요?
아니요. 업로드한 파일과 생성물은 Seedance·Veo·Kling 등 외부 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다. 각 모델사와 별도 B2B 계약으로 보장합니다.
만든 결과물을 상업적으로 써도 되나요?
네, 상업적 이용이 가능합니다. 캐럿은 생성물에 대해 어떤 권리도 주장하지 않습니다.
회사의 콘텐츠 가이드라인을 반영할 수 있나요?
네, 커스텀 스킬로 가능합니다. 로고 사용 규칙, 폰트, 레이아웃, 컬러 조합, 이전 작업물을 모아 팀 전용 워크플로우로 묶고, 전담 매니저가 레퍼런스 분석부터 스킬 제작까지 함께합니다.
교육은 어떻게 진행되나요?
팀 규모와 교육 목적에 따라 협의 후 진행합니다. LG유플러스는 마케팅그룹 40명을 대상으로 4시간 오프라인 교육을 진행했습니다.
AI를 처음 쓰는 구성원도 바로 쓸 수 있나요?
대부분 바로 씁니다. 부산광역시 홍보전략기획팀의 두 주무관은 적응에 거의 시간이 걸리지 않았다며 ChatGPT를 써 본 사람이라면 문제없다고 말했습니다. 아가방앤컴퍼니 디자인부문도 평소 대화하듯 요청했더니 원하는 조명과 톤이 나왔다고 했습니다.
비용은 어떻게 정해지나요?
정해진 등급 대신 예산에 맞춰 팀 크레딧을 구매하고, 쓴 만큼 차감합니다. 관리자가 구성원별 한도를 정하고 사용량을 확인합니다. 결제는 원화로 한 번, 계좌이체와 법인카드 모두 가능하고 견적서와 세금계산서를 발행합니다.
몇 명 규모의 팀부터 도입할 수 있나요?
5명 이하의 소규모 팀부터 전사 도입까지 가능합니다. 전담 매니저가 팀에 맞는 플랜을 구성해 제안합니다.
팀원 계정은 어떻게 발급하고 관리하나요?
기관·회사 이름으로 된 계정을 필요한 수만큼 발급해 전달합니다. 구성원은 각자 로그인해 1인 1계정으로 쓰고, 비밀번호 변경과 계정 정지가 가능합니다.
어느 팀부터 도입하면 좋나요?
반복해서 콘텐츠를 만드는 팀부터 시작하는 경우가 많습니다. LG유플러스는 마케팅팀, 부산광역시는 홍보전략기획팀, 아가방앤컴퍼니는 마케팅·디자인부문에서 시작했습니다. 시범 팀에서 나온 결과물과 사용량을 보고 다음 팀을 정하면 전사 확대를 판단하기 쉽습니다.
여러 기업용 AI를 비교할 때 무엇을 봐야 하나요?
맡길 업무에 맞는 모델이 들어 있는지, 입력 데이터가 학습에 쓰이지 않는다는 보장이 계약으로 있는지, 관리자가 계정과 예산을 통제할 수 있는지, 도입 뒤 교육과 정착을 누가 돕는지 네 가지를 봅니다. 데모 화면보다 우리 팀이 실제로 만들 결과물 하나를 직접 만들어 보는 편이 차이를 빨리 보여 줍니다.
해외 AI를 툴별로 결제하지 않고 한 곳에서 쓸 수 있나요?
됩니다. 이미지·영상·텍스트 카테고리의 AI를 팀 계정 하나에서 쓰고, 원화로 한 번만 결제합니다. 광고 소재마다 맞는 모델을 고르기 위해 서비스를 새로 구독하지 않아도 됩니다.
도입은 어떤 순서로 진행되나요?
도입(보안·법률 검토와 구매 절차), 세팅(워크스페이스 생성과 관리자 기능 안내), 교육(구성원 AI 콘텐츠 이론·실습), 정착(커스텀 스킬 제작, 월간 사용 리포트) 네 단계로 진행하며, 전 과정에 전담 매니저가 함께합니다.
도입 후 사용 현황은 어떻게 확인하나요?
관리자 화면에서 팀 전체 크레딧 사용량과 구성원별 사용량을 언제든 볼 수 있고, 정착 단계부터는 전담 매니저가 월간 사용 리포트를 보냅니다. 리포트를 보고 교육이나 커스텀 스킬을 더할 곳을 매니저와 함께 정합니다.
