환불 신청 시 위약금이 발생하나요?

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위약금(10%)이 적용되는 경우

1. 7일 경과 후 미사용 시: 웹사이트에서 결제한 상품을 7일이 지난 후에도 사용하지 않았을 경우, 총 결제 금액에서 10% 위약금만 제외하고 환불됩니다.
2. 연간 구독 중도 해지 시: 이용 기간 동안의 월 단위 정가 금액과 함께 총 결제 금액의 10%가 위약금으로 추가 차감됩니다.

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환불 신청 방법

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앱

1. 앱 화면 오른쪽 하단의 [프로필]을 선택합니다.
2. 오른쪽 상단의 [메뉴(☰)] 아이콘을 탭합니다.
3. [내 크레딧] 메뉴로 이동합니다.
4. 오른쪽 상단 [더보기(…)]를 선택합니다.
5. [결제 내역]을 선택합니다.
6. [환불 신청] 버튼을 선택합니다.
7. 환불할 내역을 선택하여 절차를 완료합니다.

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웹사이트

1. 웹사이트 왼쪽 하단의 [계정 닉네임]을 클릭합니다.
2. [설정] 메뉴를 선택합니다.
3. [내 크레딧] 항목으로 이동합니다.
4. [구독•사용 관리]를 선택합니다.
5. [환불 신청] 버튼을 찾아 선택합니다.
6. 환불할 내역을 선택하여 절차를 완료합니다.